«Доступная среда»

"Доступная среда"

Уважаемые посетители!

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в библиотеки МАУ ЦБС людям с ограниченными возможностями здоровья, об особенностях оказания им услуг и дополнительной помощи со стороны сотрудников.

Услугами МАУ ЦБС можно воспользоваться в:

  • Центральной городской библиотеке (ЦГБ), пр. Металлургов, 27, тел. 7-21-70, monchcbs@gmail.com
  • Центральной детской библиотеке (ЦДБ), пр. Металлургов, 39А, тел. 7-27-24, monchcdb@monlib.ru
  • Экологической библиотеке (ЭБ), пр. Кирова, 19/2, тел. 7-31-95, ecolib@monlib.ru
  • Центре семейного чтения (ЦСЧ), ул. Лесная, 10, тел. 5-71-48, famread@monlib.ru

При посещении необходимо учесть уровень доступности.

Стоянок для автомобилей у библиотек не предусмотрено. В МАУ ЦБС все библиотеки оснащены кнопкой вызова персонала. Стационарными пандусами оборудованы Экологическая библиотека, Центральная детская библиотека, телескопическим - Центральная городская библиотека, Центр Семейного чтения.

Сменными креслами–колясками оборудованы Центральная городская библиотека и Центральная детская библиотека. Все библиотеки оборудованы портативными индукционными системами для слабослышащих пользователей, электронными ручными видеоувеличителями, либо организованно специализированное автоматизированное рабочее место для инвалидов по зрению и слабовидящих со специальным оборудованием.

Туалеты в библиотеках не оборудованы для посетителей на коляске и с полной потерей зрения. Просим учитывать это при планировании посещения.

К услугам пользователей с ограниченными возможностями здоровья

- тифлофлешплееры, флешкарты с «говорящими книгами»;
- пункт выдачи специальной литературы МГОСБСС.

Адрес предоставления услуги: пр. Кирова, 19/2, ЭБ.

- тифлофлешплеер, флешкарты с «говорящими книгами».

Адрес предоставления услуги: пр. Металлургов, 27, ЦГБ

- литература специального формата: книги для детей со шрифтом Брайля.

Адрес предоставления услуги: пр. Металлургов, 39А, ЦДБ.

Литературу специального формата можно заказать в любом структурном подразделении. Говорящими информационными табличками со схемой передвижения оборудованы Экологическая библиотека и Центральная городская библиотека.

Услуги, оказываемые на дому

Доставка книг и периодических изданий на дом людям с ограниченными возможностями здоровья, которые самостоятельно не могут посещать библиотеку, осуществляется в соответствии с заявкой, направленной по телефону или электронной почте (указаны ваше).

Услугу оказывают все библиотеки Мау ЦБС.

Услуги, которые могут предоставляться в дистанционной форме (в т. ч на сайте Мау ЦБС https://monlib.ru/)

поиск изданий в электронном каталоге;
доступ к электронной краеведческой библиотеке, полнотекстовой Базе Данных «Память Мончегорска», виртуальным выставкам;
виртуальная справка;
получение доступа к электронной библиотеке Литрес (необходимо воспользоваться формой обратной связи на сайте Мау ЦБС для получения пароля и логина или по т. 7-21-70 абонемент ЦГБ);
продление книг;
заказ литературы.

Для пользователей на сайте предусмотрена функция автоматического преобразования текста в речь. Для этого достаточно выделить нужный фрагмент.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников Мау ЦБС.

Все услуги предоставляются бесплатно!

В Мурманской области работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.

В Мурманской области в рамках государственной программы Мурманской области «Социальная поддержка граждан» на 2014-2020 годы на базе Мурманского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.

Операторы диспетчерской службы владеют жестовым языком, задачи которых преобразовывать поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно для её передачи глухому человеку.

Бесплатной диспетчерской службой могут пользоваться инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи (мобильный телефон, факс, Интернет, видеотелефон и т.д.), что дает им уникальную возможность беспрепятственно, находясь дома или в любом месте, самостоятельно, лично, обратиться через диспетчерскую службу за следующими услугами:

- услуга по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом: родственником или другим лицом, представителем органа исполнительной и законодательной власти, системы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, представителем бизнеса и т.д.;

- услуга по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения,  врача на дом, специалистов соцзащиты;

- запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;

- прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;

- услуга по предоставлению информации справочного характера (сведения об организациях города, прогноз погоды, время прибытия и
отправления поездов дальнего следования, самолетов, репертуара
театров, расписания выставок и т.д.).

Также услугами диспетчерской службы могут пользоваться любые организации, независимо от их организационно-правовой формы, для связи с инвалидами по слуху.

Диспетчерская служба находится по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.

Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.00 часов кроме выходных дней.
Способы связи с оператором службы:

- отправив sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;

- отправив сообщение по факсу: 8-8152- 45-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);

- отправив сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog.@mail.ru;

- отправив сообщение через интернет-мессенджер или сделать видеозвонок на адрес: murman.vog.skype;

- контактная информация на социальных сайтах:  «Мурманское РО ВОГ», группа Вконтакте  «Мурманское РО ВОГ».

Работа диспетчерской службы позволяет не только обеспечить инвалидов по слуху фиксированными каналами связи, но и обобщать поступающую информацию, на основе которой определять, с какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться глухим гражданам.

По материалам сайта https://monchegorsk.gov-murman.ru

Оставить комментарий