Центр активных людей – место встречи волонтёров

Волонтёрская деятельность в Публичном центре правовой информации Мончегорской центральной городской библиотеки начала активно развиваться в 2015 году. Сотрудники библиотеки стали организаторами и участниками благотворительного марафона «Добрые города Мурманской области». В результате проведения акции «Добрый Мончегорск» в библиотеке появились верные помощники в проведении библиотечных мероприятий и городских акций — волонтёры из числа студентов Северного колледжа физической культуры и спорта, учащиеся городских школ, взрослые люди — городские активисты, члены общественных организаций.

Опрос, проведенный среди кандидатов в волонтёры, показал, что их интересуют библиотечно-информационная, культурно-просветительская и благотворительная формы помощи. И в качестве компенсации они хотели бы получать дополнительные навыки и новые знания на мероприятиях в библиотеке, иметь льготный доступ к сети Интернет и новой литературе, получать благодарственные письма по месту работы или учебы.

Несмотря на положительные результаты волонтёрской помощи и наличие помещения для проведения встреч и мероприятий, выявилась проблема – недостаток знаний и опыта в организации волонтерской деятельности, технологий вовлечения в общественно полезную деятельность людей в рамках библиотеки и города. Изучив российский опыт работы волонтёров и общественных организаций, процесс создания в библиотеках общественного пространства для инициативных людей, сотрудники ПЦПИ нашли решение проблемы: социальный проект «Центр Активных Людей», основой которого стала технология, разработанная НКО Нижнего Новгорода. Подтверждением правильности выбранного направления послужило изучение «Руководства для публичных библиотек по обслуживанию молодёжи», принятое Российской библиотечной ассоциацией в котором выделен раздел «Участие молодежи в деятельности библиотеки». В данном разделе прописаны рекомендации по формам участия молодёжи в деятельности библиотеки, а именно добровольное участие молодёжи в реализации какого-либо конкретного проекта, инициированного библиотекой.

Целью проекта стало создание комфортного общественного пространства для объединения социально активных людей, формирование активного и ответственного подхода к собственной жизни и жизни города. И что немаловажно, обучение технологиям общественно полезных социальных активностей, основам волонтерской деятельности и создание условий для самореализации различных категорий граждан. Мы решили создать в библиотеке Центр Активных Людей — место, куда может обратиться любой человек, желающий внести позитивное изменение в свою жизнь и жизнь окружающих. В «Центре Активных Людей» были организованы три направления, одним из которых стала «Школа Полезных Дел» для волонтеров.

14 апреля 2016 года в Центральной городской библиотеке состоялась презентация «Школы Полезных Дел» в рамках проекта «Центр Активных Людей», поддержанного в рамках Благотворительной программы «Мир новых возможностей» ПАО «ГМК «Норильский никель». На презентацию была приглашена молодежь и активисты общественных объединений, желающие заниматься волонтёрской деятельностью. Работа «Школы Полезных Дел» получила продолжение на майском двухдневном тренинге «Дискавери» — обучение основам волонтерской деятельности». Участниками тренинга стали школьники и студенты. Провел тренинг руководитель организации «Волонтерская служба» (г. Санкт-Петербург) Иван Гуторов. В ходе этого тренинга были показаны разные технологии и примеры городского волонтёрства, где можно быть полезным, получить новые знания и навыки, создать собственное социальное благо. Участников обучали теории, а затем предложили отработать ее на практике, решая различные задачи. В группах участники, многие из которых уже имели небольшой опыт волонтерской работы, придумывали идеи будущих социальных проектов и акций. А студенты Северного колледжа физической культуры и спорта во второй день обучения применили знания на практике, приняв активное участие в празднике для воспитанников детского дома «Теплый дом», организованном совместно с участниками программы корпоративного волонтерства ГМК «Норильский никель» «Комбинат добра». В заключительной части тренинга ребята подвели итоги обучения. У них появился новый взгляд на привычные вещи. Многие из ребят осознали главную ценность семьи – заботу и поддержку родных людей, оценили важность собственного вклада в сохранение семейных традиций. Для многих стало открытием, как приятно помогать людям, как можно найти себя в волонтёрской деятельности. Некоторые открыли в себе готовность к помощи, к обучению, к развитию активной жизненной позиции. Общий знаменатель – знания, полученные на таких тренингах, очень нужны и полезны молодежи, и не только для волонтёрской деятельности, но и для самоопределения в будущем.

В летний период волонтеры продолжали набираться опыта в проведении мероприятий. К Международному дню защиты детей 1 июня в рамках проекта «ЦАЛ» была проведена акция «Подари радость!». Сотрудники и волонтеры на улицах города дарили детям и их родителям яркие воздушные шары и закладки-памятки с полезной информацией о безопасности детей. На праздновании Дня металлурга, в городском парке культуры имени С. Бровцева прошла акция «Подари игрушку!». Перед проведением акции был организован сбор игрушек, которые уже не нужны в доме, но могут принести радость другим детям. Жители города откликнулись и принесли много разных хороших детских игрушек. Во время акции волонтёрами было подарено около 400 игрушек.

В октябре 2016 года прошел тренинг «Инициативные люди: готовность к полезному действию» с приглашением О. Тажировой, координатора движения «Добрый Нижний», президента Ассоциации добросовестных благотворительных организаций Нижегородской области. Волонтёров участие в тренинге очень заинтересовало, потому что немногие знали, кто такой социальный аниматор и чем он занимается. Кроме волонтеров, основы социальной анимации изучали индивидуальные предприниматели, местные мастера прикладного искусства, пенсионеры, члены Центра Активных Людей и горожане. Обучение прошло динамично и креативно. Результатом стали предложения участников тренинга по развитию социального аниматорства в Мончегорске и вывод, что социальное аниматорство – мощный инструмент для развития городских сообществ и пространства, и может применяться в любом дворе, районе, городе, где есть инициативные люди любого возраста. С волонтерской молодежной группой в рамках проекта «ЦАЛ» также прошёл тренинг «Поиск сокровищ», на котором участники учились азам написания социальных проектов, применяя метод структурной логики.

В декабре стартовала акция «Помоги Деду Морозу»: сбор подарков для подопечных приюта Комплексного центра социального обслуживания населения. Очень ярко и весело прошёл новогодний праздник, проведенный совместно с участниками программы корпоративного волонтёрства ГМК «Норильский никель» «Комбинат добра».

В начале 2017 года прошли заключительные мероприятия проекта «Центр Активных Людей».

Финал проекта был отмечен яркими и значимыми событиями. Сотрудники ПЦПИ и волонтеры ЦАЛа участвовали в проведении праздника Масленицы в Центре семейного отдыха «Берег развлечений». А в феврале 2017 года прошла итоговая встреча участников проекта. На ней говорили о роли благотворительной программы «Мир новых возможностей» и о том, как активные люди могут использовать такой инструмент, как конкурс социальных инициатив для реализации самых смелых идей. Вниманию участников была предложена электронная презентация о деятельности активных горожан — участников проекта «ЦАЛ». Заключительным мероприятием проекта стал городской круглый стол «Волонтерство в Мончегорске», где конструктивно обсуждались вопросы по этому важному направлению деятельности со специалистами учреждений культуры, образования, общественными организациями. Привлечение, удержание и мотивация волонтеров актуальны для организаций города, особенно для участников-победителей конкурса проектов, проведенного в рамках благотворительной программы «Мир новых возможностей», где волонтерский труд учитывается как собственный вклад в социальный проект. В ходе обсуждения выяснилось, что существует ряд одинаковых проблем у учреждений и организаций, привлекающих в свою деятельность волонтёров. Участники круглого стола пришли к выводу, что важно искать возможности объединения волонтеров разных возрастов, а также мотивации, которые подтолкнули бы людей тратить свободное время (как главный ресурс) на благо других людей, тем самым создавая собственные блага. Например, помощь в проведении библиотечных городских акций по раздаче информационно-образовательных материалов или сбора книг обернётся для тебя благом, потому что люди вокруг станут умнее, образованнее, и вокруг тебя начнет развиваться благоприятная среда для самообразования, общения и творчества.

Итогом круглого стола стало решение создать единое пространство, где все желающие могли бы получать информацию о волонтерских акциях и мероприятиях и при желании в них участвовать. Участники единогласно поддержали предложение о создании совместными усилиями проекта «Общественный Центр волонтеров».

Что полезного получила библиотека вследствие привлечения волонтёров к её деятельности? Самое важное – опыт работы с волонтёрами и их участие в социально значимых проектах. Проведенные обучающие тренинги помогли нам понять, что привлечение волонтёров – это обязательства с нашей стороны: передача знаний и умений, ответственность, внимательное и уважительное отношение к волонтерам как к коллегам. Работать с волонтёрами очень интересно. Это можно назвать новым трендом, эффективно привлекающим новых читателей в библиотеку. Мероприятия, в которых главными действующими лицами становятся молодые, энергичные люди, проходят более динамично, вызывают большую заинтересованность аудитории. Сотрудники в общении с волонтёрами получают новую информацию, быстрее ориентируются в запросах общественных групп, меняют шаблоны взаимодействия, более творчески подходят к планированию мероприятий, перестают бояться креатива.

С началом работы проекта «Центр Активных Людей» взаимодействие с активной молодежью приобрело новый импульс. Нам стало проще находить и привлекать молодежь, мы стали понимать уровень доверия и ответственности, какие можно ставить перед ними задачи, как и чем мы им можем помочь. Например, опыт проведения мероприятий вырабатывает в них умение не теряться перед зрителями, стимулирует к повышению своей речевой грамотности, правильной формулировке мыслей и идей, эффективному планированию своих действий.

Что полезного приобрели волонтёры? На их взгляд, свободное время можно тратить двумя способами — с пользой и без нее. Первый вариант — это волонтерское движение. Став волонтером и решая проблемы окружающих людей, можно доказать себе и окружающим свою зрелость, самостоятельность и оригинальность. Появляется новый взгляд на библиотеку как на место, где не только можно найти необходимую книгу или информацию, но и попробовать свои силы в новых делах, открыть в себе новые ресурсы, самореализоваться, побороть свою неуверенность, выйти из тени, стать доброжелательным, отзывчивым на помощь человеком.

Наталья Трещёва, заведующий сектором зала электронных ресурсов Публичного центра правовой информации Центральной городской библиотеки

Поделитесь этим в ...
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on VK
VK
Email this to someone
email

Оставить комментарий